《国产综合一区二区三区》

记者探访：济宁商场服装店试衣间是啥样？

制图/李默文

东方圣(🤖)城网(🔤)讯 （见习记者 高晓彬(🆑) 陈珍(🌫)）舒适隐秘(🕒)的空间、直观可视的体验，实体服装店可试穿的优势在网购平台冲击下愈发凸显。然而，看似不起眼的试衣间却因北京三里屯优衣库事(🚧)件而引发诸多关注。那么，我市各类服装店的试衣间能否令(💧)消费者满意呢？近日，记者通过体验市区多家大型商场和沿街服装店(🌀)发现，这些店内的试衣间可谓是五花八门，既有一帘遮羞的简易式，又有一应俱全的高档式，不(🚞)少消费者在(🛐)赞扬高档试衣间贴心的同时也在质疑简(🔝)易试衣间的不(🎊)尽如(🔠)人意。

简易试衣间

试衣环境令人忧，顾客隐私易暴露

昨天(🏩)上午，记者先后走访了太白楼中路、琵琶山路、金宇路上的多家大型商场以及处在海关路、核桃园、地下(🌎)商城内的自营服装店发现，大型商场里的试衣间管理比(💛)较到位，但自营服装店里的试衣间普遍存在设置简易不严实、易走光等(😼)问题。

记者在核桃园路一家沿街自营服装店内看到，店内悬挂着各式各样的女装，找来找去却找不到试衣间(👒)在哪。随后，记者在店内(💙)一角落看到一处用木板、布帘、绳子、铁圈围(⬇)起的独立空间，据店主介绍，这里便是顾客(😝)试衣服的地方。记者观察(🍛)发(🙂)现，布帘无法完全挡住里面的空间。

“整个店铺就这么大点地方，挂衣服都不够用，就别再提试衣间了。你要想试这件衣服，我给你拉上帘子就行，外面肯定看不(🌳)到，就是地方小点。”当被问及为何没有(📞)试衣间时，店主回答说。随后，店主(🛎)从穿衣镜(🎳)后面拉出一个花布帘子，围着记者身体绕了一圈后向上拽住(😜)帘子。“来我们这里的人都这样试，况且店里都是女的，你也别害怕。如果碰上更高的人试衣服，我就(👚)踩着凳子拉帘子，一点问题都没有。”看记者有些犹豫，店主打包票说。

由于天气炎(👻)热店内没有空调，记(🕞)者在布帘后面穿到一半时就已经满头大汗了。正在这时，记者听到一对情侣走进店内挑选衣服，店主想(👍)去招呼新客人，手一松，布帘差点滑落，记者险些走光。

“我试衣服的时候(🏸)正好赶上店里试衣间的门销坏了，门是弹簧的，插不住就只能让老板在外面顶着门。”市(🎧)民陈小姐在海关路上一家服装店里试衣服时也遇到了(🎈)类似的尴尬场面。“总觉得让男老(🌉)板在外面守着有点难为情，但是不让(🚰)他看着，又没法换衣服。”陈(🕡)小姐说。

和陈(🎠)小姐有相(🚇)同遭遇的人不在少数，半个月前，张女士在秀水城一家内衣店里购物，选中一款内衣后，在导购员的陪同下，前往试衣间试衣。“我在试衣间里把上衣脱到一半时，衣服被内衣带缠住了，脱得有些费劲。守在门外的导购员问我要不要帮忙。我(🕯)觉得有些诧异，难道她在外面能看到试(🗄)衣间里面？”听到导购员这么说，张女士便穿好衣服从试衣间里走了出来。当她站在(🚼)试衣间外向里看时发现，该试衣间门帘透明度很高，稍微走近一(🍝)点就能看到里(🍡)面。

此外，多数自营店试衣间都(🙊)存在挂(🖨)衣钩、镜子、温馨提示(🥥)语、门栓等设施短缺(🏈)的情况，同时，部分试衣间卫生条件差、空间狭小、男女混用，容易丢失物品，一些试衣间还兼作储物间。在太白中路地下商场的一家女装试衣间内(🛰)，除堆放(🍟)有一人多高的货物外，还摆放着扫帚、拖把和快递等物件。记者选了两件衣服试穿，在不到2平方米的狭窄空间里，为了避免碰到这些物品，记者站在里面试衣(🐬)不得不小(🔹)心翼翼，动作幅度稍大便会(🔘)撞到墙壁。

高档试衣间

内部设施多处(🛑)细节体现人性化

之后，记者又在太白中路(🤼)、琵琶山路上的多家大型商场体验发现，尽管商场试衣间未必都能做得面面俱到，但在方便程度和安(🙍)全(🏕)隐私方面比较人性化。

记(🔯)者在太白路上一家大型商场一楼某女(🥣)装专卖店内相(🚚)中了一件衬衫，导购员给记者挑选到合适尺码后，引导记者来到试衣间。记者(🐣)看到，通向试衣间的过道中摆(🐡)放了(🚸)一张小柜台，进(⏮)入试衣间前，一位导购员询问记者要试几件衣服，然后递给记者一块(🏷)标示为“1”的(🎍)黄色牌子。“这块牌子有多种用途，在试衣前将牌子挂(🚷)在试衣间外，就表示(💈)这间试衣间有人正在试衣服，避免顾客在试衣时遭遇尴尬(🍭)。另外，顾(📙)客试几件衣服就拿几号牌子，也方便我们的工作。”营业员解释说。

随后，记者拿着牌(🌦)子和想要试穿的衣服走进过道(🔗)，看到这里有十多个试衣间，在每个试衣间门外，都有一个挂之前营业员递给牌子的铁钮，记者将牌子挂在铁钮上进入(😅)试衣间，拉上布帘门试衣，也不必担心有人闯门进入。

在(🚠)琵琶山路大型购物广场二楼的一家男女装专卖店，记者进入试衣间前，同样从导购员手中拿到一(🍑)块塑料牌，并被带到女士专用试衣间。导购员告诉(🎅)记者，牌子上的数字表示顾客试衣服的件数。在进入试衣间前，营业(➖)员也会提示记者哪间试衣间没人正在试衣。在该品牌试衣间的帘子上，记者(🔑)看到有一个圆(🍻)形的(🤪)提示牌(♿)，上面写着“使用中，请勿拉起，谢谢！”每当顾客进去试衣服拉(🥪)上帘子时(🍼)，外面的人就会看到这个牌子(🧛)，而当试完衣服合上帘子时，提示牌也就隐藏到里面。在该试衣间内，记者(🐺)还发现另一块提示牌，写着“本店为您免费修改裤长，请向店员询问。”这更明(🐒)确地告诉顾客所享有的权利。

记者在(🐤)试衣过程中还注意到，与其他用布帘做“门”的试衣间不同，该(🧙)试衣间内的墙壁上有一个小铁钩，旁边悬挂着一块写着“请协助扣好门帘搭扣”的牌子，在门帘上，记者找到了这个搭扣，挂(🚯)在这个铁钩上之后，就相当于布帘做的“门”上了锁，这样顾客在(🍊)试衣时就免去被其他顾客拉帘进入的尴尬。

此外，很多(🎄)商场试衣间内多数试衣间里不仅有三块(🎇)平面镜，背后还多了一个45度斜镜，试衣服的时候不(🛌)用转身变化角度，就能清清楚楚地看到衣服的背面(🆘)、侧面，确实很方便。

与许多商场服装专卖店相比，一些商场在做特卖的商铺试衣间就没有这么“高档”了。很多特(🦉)卖服装(🏴)区的试衣间，面积通常不到一平米，多是用布帘围成的。“布帘当试衣间，在里面(🤜)试衣，的确不让人放心，一边试衣一边还要提(➖)防外部的(👨)人‘破门而入’。”赵小姐告诉记者，每次她都让朋友在帘子外把关，还有的帘子的一侧根本拉不到底，留下一道(🏪)缝隙随时都会“走光”。

部门声音(🍴)

商家应提供良好的购物环境

就试衣间存在的诸多问题，记者就此咨询了市工商局消协。消协(💁)工(💗)作人员表示：虽然法律没有明确规(🎳)定各大服装销售市场(🎞)必须设置试衣间，商家也应该(🗳)为消费者提供一个良(🦀)好的购物环境。

“有的商场有统(🏢)一管理，消费环境还不错，有的商铺店面本身就不大，受到自身条件约束，试衣间环境也不会太好(🚙)，消费者的安全及(🆘)隐私或许在这时就很难得到(🥨)保障。”消协工作人员建议，消费者在试衣间试穿衣服时，应该增强自我保护意识，将(📴)随身物品放在能够看得见的地(🐕)方。如果对试(🐶)衣间内部设(🍓)施及环境不(🙊)满意，消费者应及时向商场内的物业管理部门或管理中心反映，商场理应听取消费者(🐥)的建议，并对存在问题进行调整。

记者手记(🌑)

试衣间需要多些细节关怀

在记者看来，“高兴而来，满意而(🌋)归。”是每一个商(🍯)场的服务宗(🆒)旨，在商品和店内装潢日渐完美的同时，试衣间服务却(🔫)如白纸上污点一样扎眼。

在日益挑剔的消费者眼中，小细(🐴)节处理是否得当已成衡量商场(🔬)服务质量的重要标准。对不少商家来说，顾客的购物愉悦度直接带来了自家商(🐲)品的销售量以及对本品牌的认可和口碑。在这种心理的驱使下，商场应该正确面对试衣间问题，而不是仅仅将其定义(🏇)为“给顾客试试衣服”的浅(🍇)层次理念上，而是要去深入挖掘消费者在试衣时的各种需求，以及试衣间留给他们的影响和体会。商家也应该在一些细节多(🐦)注意，毕竟，“细节决定成败”。

【国产综合一区二区三区的相关新闻】