《黄色视频怎么看》

视听类App能否“只收一次费”？

同一APP换个端口(🧟)收听得重新交费 会员收听一些专辑还(🕢)得再充值

视听类App能否“只收一次费”？

用手机在一(💙)款视听类App上购买了会员，孩子想用电话手(🈷)表上的App听故事，会员账号登录后显示“不能使用”，需重新购买会员，购买后孩子想听某专辑故事，又(🚪)显示(🐼)需要重新充(🐴)值…(➰)…近日，一则反映视听类(📆)App重复收费的视频走红网络。

这样的情况并不鲜见，《法治日报》记者调查发现，当前不(🏜)少视听类App存在类似的资源不互通、“套娃式”收费等现象，一些消费者对此叫苦不迭。

来自北京、天津、湖南等地的多名受访对象向记者吐槽：自己在手机(🗾)上开通了视频平台的会员，却在电视机上看不了。

家住湖南长沙的赵女士购买了多个视频(🐦)App会员，每一个App包(🌴)年费用都要200元左右。“很多热门影视剧不同平台(😫)分别拥有独家版权，不开会员就看(➖)不了，这也罢了，还有很(🛬)多电视App和手机移动端不互通，看个电视剧还(🙄)得收两次钱。一年下来购买会员得花近千元。”

赵女士认为，在手机App上开通了会员，同一账户不管在电视机上、电脑上还是其他移动端上登录，会员权益理应共享。

然(🔇)而，实际情况并非(🌅)如此。以某视频平(🐉)台为例，会员(🕠)分为两类VIP，年卡原价258元的VIP会员适用电脑(🅿)、手机、iPad，电视端无法(🌟)使用；而年卡原价488元VIP会员则包含TV、电脑、手机、iPad，可在电视机上使用。如果买了前者又想在电视机上使用，则需要支付升级费用，每月29元。

此外，App内超前点播(🤙)、数(📠)字专辑、付费观看等(🍯)重复收费的情况也令用户头疼不已。

北京(⏰)市民张先生是某视听App的VIP，他发现即使自己开通了会员，部分电影也得付(⏫)费观看，“最坑的是还要求(👬)72小时内观看，有一次花钱买了一场电影，结果忘记看了(👠)，浪(👊)费(🏹)了(⛴)6元”。

他将此类现象形象地称为“套娃式充会员”。“尽管(🧢)消费者在App上充了一个又一个会员，还是不能想看什么就看什么。如果想实(🕍)现看视频自由，需要购买(⚫)视频网站电影会员+电视剧会员+儿童会员……这就好像俄罗斯套娃一样，打开一个后还有另(🌪)一个等着你(🚟)。”张先生苦笑道。

记者(🌭)对一款知名视听类App进行了实测。记者在手机端点开该App，通过即时通信账号注册后开通VIP，发现大部分资源都可以会员身份进行收听，但也有部分资源仍然需要付(😮)费。更换设备后，以注册会员的即时通信账号登录，该App提示需要重新充值会员。

中国互联网协会法(✍)工委副秘书长(🚸)胡钢认为，经营者对不同终(🥓)端采取不(♋)同收费标准或账号不通用，若出于履行与著作权人的明确合同义务的，则具有一定的合法性。

“但是，上述对用户利益具有较大影响的约定或行为，经营者未尽责履行显著提示义(📸)务和有效说明义务的，或未以简洁平(👋)实的方式预先告知用户，而是淹没(💶)在上万(🚊)字的用户协议中的，或在用户使用过程中突然单方变更合同限(🍺)制用户权益，或实(🕑)际无关或(🐑)冒称著作权问题的，都涉嫌违反民法典、消费者权益保护法、(🐠)价格法等相关规定，违反公平诚信原则。”胡钢说。

胡钢进一(🤥)步分析说，上述行为构成格(🤓)式条款内(🏺)容无效、消费欺诈、侵害消费者知情权和选择权等合法权益、未明码标价等违法侵权行为，经营者应(💎)当承担包括惩罚性赔偿在内的民事责任及相应的行政责任。

在北京天平（长沙）律师事务所律师(🍹)刘京成看来，一些视听App限制多设(💀)备登录，主要是基于平台盈利及账号安全等方面的考虑，具(💅)有一定的合理性。但从人性化角度(🎞)考虑，平台可在协议中将“多人”规定为具体的(📳)3人或5人等。

“不同的创作者，作品收费模式不同，平台和他们有不同的约定，这是很正常的商业行为。但是要看协议中有无宣传充值会员就能收看所有作品的约定，以此来判断是否(🕚)存在虚假宣传、侵犯消费者权利的行(😜)为。”刘京成说。

受访专家指出，“套娃式收费”现象的出现，一方面是因为视听内(💳)容版权方输(🗻)出内容越来越强势，消费者只能在其所提供的资源(👩)里进(😋)行选择，毫无(🌁)谈判能力；另一方面，当前尚无明确的法律法规或者国家标准、行业(➰)标准对App会员业务予以规范。

“视听类App重复收费，是各企业无序的生态扩张，互联互通不仅仅是App的互(🤨)联互通，也应该是(♟)智(💆)能手(😚)机应用生态(🤯)之间的互联互通。”浙江大学国际联合(🍶)商学院数字经济与金融创新(🌚)研究中心联席主任盘和林说，App运营商应该(👓)明确其会员涵盖的设备范围、收听内(🌳)容的范围，以及告知用户一个VIP能够同时在几(📢)台设备使用、设备使用的系统。

“限制多设备登录(🤲)，主要是平台(🚯)的盈利模式决定的，需要在合法、市场自由、(🚬)消费者(🗜)权益保护三者间找到一个平衡点。”刘京成提出，可(🎽)以借助消费者协会的力量，监督平台履行用户(💌)协议，提供基本服务，不能让平台(🙄)肆意订(😵)立格式(🎖)条款，损害消费者合法权益(🥄)，防止虚假宣传、夸(💷)大宣传(🚨)，在付费之初就应做好相应的保障；要引导行业协会建立标准和规范，加强行业自律；还要进一步畅通消费者投诉(🚲)渠(🏼)道，确保维权方便快捷(🤢)、切实有效。

胡钢建议，应基(🏼)于消费者优先特殊(🔣)保护原则、电信领域非对称管制原则、反平台垄断原则、透明度监管原则，明确巨额惩罚性赔偿、举证责任倒置、年营收比例、结构性补救措施等机制，彰显(🚇)法律的预防威慑作用。同时要发挥行政执法与消费者保护组织和检察机关提起公益诉讼、集体性私益诉讼的有效衔接配合，批量化解涉众消费纠纷。

受访群众期盼，同一(🆚)视听类App在不同端口上不再重复收费，实现“一次交费，全屏互动”，会员账号在电视、手机、电脑、平板等电子设备上通用。（记者(🎀) 文丽娟）

来(🦎)源： 法治日报(👶)

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